苦情

近所付き合いでのトラブルによる苦情は、初期対応を誤ってしまうと、あとあとまでしこりが残ってしまうので、とても難しい問題ですよね。苦情への対応の基本は、感情的にならずに冷静に受け止め、事実を確認して対応策を考えることに尽きます。

家族を持って、マンションを買って、いよいよ念願の持ち家での新しい生活が始まりました。これから気持ちよく地域社会と溶け込んで生活していくためには、ご近所付き合いがとても重要になってきます。しかし、お隣さんがみなさん常識的な方ばかりとは限りませ...