苦情

お付き合いのマナー

近所付き合いにおけるトラブルで苦情がきた場合の対応の仕方

近所付き合いでのトラブルによる苦情は、初期対応を誤ってしまうと、あとあとまでしこりが残ってしまうので、とても難しい問題ですよね。 苦情への対応の基本は、感情的にならずに冷静に受け止め、事実を確認して対応策を考えることに尽きます。 ...
お付き合いのマナー

ご近所付き合いのトラブルで苦情を伝えるコツ

家族を持って、マンションを買って、いよいよ念願の持ち家での新しい生活が始まりました。 これから気持ちよく地域社会と溶け込んで生活していくためには、ご近所付き合いがとても重要になってきます。 しかし、お隣さんがみなさん常識的な方ば...
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